1. 소프트웨어적인 증상


  • 하드디스크의 기계적인 결함외에 하드디스크에 기록된 데이터의 변형으로 인한손상을 소프트웨어적인 손상이라고 합니다.

2.소프트웨어적인 증상 유형


  • 파일삭제 :: 원도우와 도스계열의 운영체제를 사용하는 경우 파일을 삭제하더라도 실제 데이터를 하드디스크에서 지우는것이 아니라 컴퓨터에서파일을 삭제한것으로 인지하도록 파일정보의 코드만 변형시키는 것이기때문에 대부분의 복구가능성이 높습니다.
    하지만 파일을 삭제한 후에 컴퓨터를 사용하게되면 사용중에 저장한 파일이나 인터넷을 사용하면서 저장되는 인터넷 임시파일로 인하여 삭제했던 파일이나 파일의 정보가 손상을 입을수있기때문에 컴퓨터의 사용을 중단하는것이 좋습니다.


  • 파티션삭제 :: 원도우의 디스크관리자나 도스의 FIDSK를 사용하여 파티션을 삭제하게되면 해당 파티션에 저장된 데이터의 정보까지 영향을 미치지는 않기때문에 거의 대부분의 데이터복구가 가능합니다. 


  • 파티션포맷 :: 파티션을 포맷하게되면 포맷전에 저장되어있던 데이터들의 정보를 초기화시키기때문에 파티션의 데이터가 모두 지워진것으로 보이지만 데이터들의 정보가 기록된영역의 일부만 초기화되기때문에 초기화되지않은 데이터들의 정보영역의 내용을 수집하여 대다수의 데이터복구가 가능합니다. 하지만 데이터들의 정보영역일부는 초기화가 되었기때문에 파티션삭제만 했을경우에 비해서는 복구율이 떨어지는 편입니다.

 

  • 파일불량 :: 바이러스, 파일저장 오류, 기타시스템 오류로 인한 데이터 파일 손상의 경우 파일명, 용량, 시간 등 시스템 상에서 데이터 정보가 사라지는 경우가 있습니다. 또는 정상적으로 존재하지만 파일이 열리지 않거나, 알아볼 수 없는 특수 기호나 문자로 확인되는 경우가 발생합니다.증상은 비슷하게 나타나지만 다양한 원인으로 발생되기 때문에 정확한 진단을 하여, 증상을 파악한 후 그에 따른 적절한 복구 작업이 필요합니다.

 

  • 바이러스 :: 바이러스 감염은 시스템 영역과 데이터 영역 값을 변형시키고, 시스템다운 및 데이터파일을 손상시켜 사용을 불가능하게 하는 문제를 발생 시킵니다. 바이러스는 그 종류와 특성에 따라 다양한 증상 및 손상을 나타내므로, 바이러스 감염으로 의심될경우 추가 확인 작업을 중단하고 복구 의뢰하는 것이 성공률을 높일 수 있습니다. 만약 저장장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 치료 및 복구할 경우 시스템을 통해 바이러스가 옮기지 않도록 주의해야 하며, 치료 과정에서 원본 데이터가 손상되는 경우도 있기 때문에 신중히 판단하여 진행해야 합니다.

1. 하드웨어적인 증상


  • 하드디스크는 회전하는 플래터의 자체적인 손상 및 헤드가 움직여 데이터를 읽어들이는 기계적인 결함이 발생할 수 있습니다. 이러한결함으로 인해 데이터를 읽을수없는 경우를 하드웨어적인 손상 이라고합니다.

2. 하드웨어적인 증상 유형


  • 배드섹터 :: 하드디스크의 플래터표면의 미세한손상으로 인하여 읽을 수 없는영역, 즉하드의 베드섹터가 발생하는 경우가 있는데 이러한 경우 컴퓨터가 하드디스크를 인식할 수는있지만 베드섹터가 발생한위치에 따라서 파일이 손상되어 읽을수없거나 파티션을 인식할 수 없는 경우가 생김니다. 베드섹터가 발생한 경우 베드섹터가 많고 적음에 따라서 복구율에 차이가 생길 수 있습니다. 그리고 베드섹터가 발생한 하드디스크를 계속사용하는 경우 베드섹터가 점점 늘어나게되어 하드디스크의 상태가 더욱 악화되기때문에 가능한 빨리조치를 받으시는게좋습니다.
  • 디스크 충돌/긁힘 :: 데이타 복구에서 가장 어려운게 디스크 크레쉬/스크레치 증상입니다. 하드디스크가 속도를 내어 작업하는 도중에 충격으로 디스크 표면과 접촉할때 사용자에게는 가장 위협적인하드크레시가 발생한다. 가장 일반적인 원인은 헤드와 디스크 사이의 간격에 끼어드는 오염 물질(디스크 파편)이며, 하드디스크가 작동중일때 충격이 가해져서 발생한다.


  • 스핀들 모터 손상 :: 이 경우는 많지는 않으나 스핀들 모터 자체가 손상된 경우이다. 보드문제로 모터가 구동되지 않는 경우의 복구율은 90% 이상이자만, 모터 자체가 손상된 경우는 복구율이 50%에도 미치지 못한다. 하드디스크를 전부 들어내어서 다시 조합해야 한는 복잡한 작업을 해야하기 때문이다.


  • 물리적인 충격 :: 실수등으로 하드 디스크를 떨어뜨리는 경우이나 간혹 발생한다.
    이 경우에는 스핀들 모터의 축이 변형되고, 진동 및 불균형이 일어나서 하드가 준비상태(Ready)로 되지 않는다..


  • 자연재해(화재, 침수등) :: 아주 특수한 경우이다. 바로 의뢰하면 복구 가능성이 높다.
    하드 디스크 내부와 외부는 숨구멍이 있어서 공기가 통하게 되어있어서 이곳으로 오염물이유입된다. 장기간 방치했다가 나중에 의뢰할경우 복구는 더욱 어려워집니다. 침수나 화재시 청소나 전원공급이나 청소등 기타 조치를 취하지 마시고 빨리 전문가에게 복구를 의뢰하셔야 복구율이 높아집니다.